Contactez-nous

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles afin d'améliorer votre expérience et de vous fournir nos services.

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison et informations de paiement.
• Informations non personnelles : type de navigateur, informations sur l’appareil, adresse IP et données d’utilisation (via les cookies ou les outils d’analyse).

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Répondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance à la clientèle
• Envoyer des mises à jour, des newsletters et des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti).
• Améliorer notre site web, nos produits et l'expérience utilisateur

Notre site utilise des cookies pour personnaliser votre expérience et analyser ses performances. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne pas fonctionner correctement.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que :

• partenaires de traitement des paiements et d'expédition
• fournisseurs de services de messagerie et de marketing
• Des outils d'analyse comme Google Analytics

Tous les partenaires sont tenus de traiter vos informations de manière sécurisée et uniquement à des fins autorisées.

Nous utilisons le chiffrement SSL et d'autres mesures de sécurité pour protéger vos informations. Bien qu'aucun système ne soit infaillible, nous mettons constamment à jour nos pratiques afin de garantir votre sécurité en ligne.

Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.
Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien « Se désabonner » figurant dans nos messages.
Pour toute demande relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l' adresse bistrod@videotron.ca .

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.